بررسی‌های جدید نشان می‌دهند که کارمندان در سر کار، به دو شکل متفاوت احساسات و عواطف خود را تنطیم می‌کنند: تنظیم عمیق احساسات و عواطف و تنظیم سطحی
دکتر آلیسون گابریل (Allison Gabriel) استاد دانشگاه آریزونا می‌گوید: "تنظیم سطحی عواطف و احساسات، یعنی شخص تظاهر می‌کند که حال خوبی دارد و احساسات خوبی را به نمایش می‌گذارد ولی در درون ممکن است ناراحت و غمگین باشد و تمام تلاش خود را می‌کند تا خوب و خوشایند به نظر بیاید."
https://www.betterchoice.ir/fa/ndt/6515/تظاهر_کردن_به_داشتن_احساسات_خوب_در_سر_کار_بیش_از_منفعت__ضرر_دارد_________________________________
|