مهارت گوش دادن را تمرين كنيد، گوش دادن نوعی محترم دانستن طرف مقابلتان است که به او نشان می دهید او را درک می کنید، احساس او را می شناسید و به دور از قضاوت ها و ذهن خوانی آماده‌اید مسائل را از دید او ببینید.گوش دادن یعنی شما می‌خواهید او را درک کنید اما سرزنش نکنید، نصیحت نکنید، قضاوت نکنید يا  بحث را وارد حاشیه نکنید و گرفتار افکار مزاحم تان نشوید.