پرسشنامه استاندارد تعهد شغلی بر اساس مدل بلاو و بل (۱۹۸۹)
تعهد شغلی عبارت است از احساس مسئولیت و علاقه نسبت به انجام كار با تمایل عاطفی مثبت در جهت احترام به حقوق دیگران. به عبارت دیگر تعهد کاری عبارت از تعهد نسبت به انجام كار و پذیرش مسئولیت ها در قبال مشتریان است. برای مثال اگر كارمندی حاضر باشد بخشی از كارهای اداره را در منزل انجام دهد تا كار مراجعان با سرعت رفع شود دارای تعهد كاری است.